Despre noi

PROVALCON IMPORT EXPORT este o societate comerciala cu raspundere limitata, care a luat fiinta în anul 1993, avand ca obiect principal de activitate executia lucrarilor de instalatii (sanitare, termice, etc.) pentru constructii civile si industriale, reusind sa execute un numar mare de lucrari in acest domeniu, axandu-se in principal pe utilizarea tehnologiilor noi din acest domeniu. Angajamentele pe care ni le-am asumat, de a furniza produse si servicii la cel mai inalt nivel calitativ , raspunzand cu rigurozitate cerintelor clientilor, precum si cerintelor standardelor profesionale si etice in domeniu au reprezentat elementele definitorii ale dezvoltarii firmei. In paralel cu aceasta activitate societatea a dezvoltat si activitatea de comercializare a materialelor necesare executarii lucrarilor de instalatii axandu-se in mod special pe instalatiile termice si sanitare.

Incepând cu anul 2001 firma si-a extins si dezvoltat activitatea prin crearea unei retele de service si reparatii pentru centrale termice, in principalele orase din Transilvania si prin angajarea de personal calificat si perfectionarea acestuia prin cursuri de specializare in acest domeniu, devenind astfel principalul Centru de Asistenta Tehnica ARISTON al MTS România si furnizor de service pentru firme cu renume in domeniul aparatelor consumatoare de combustibili gazosi si a echipamentelor pentru instalatii. In noiembrie 2003 am obtinut certificarea pentru managementul calitatii conform ISO 9001 - IQ Net . In anul 2004 am devenit DISTRIBUITOR NATIONAL al centralelor termice si boilerelor marca ARISTON.

Societatea este angrenata in determinarea obiectiva, completa si fara ambiguitati a cerintelor clientilor si in cresterea satisfactiei acestora, prin dezvoltarea, implementarea si imbunatatirea continua a eficacitatii sistemului de management al calitatii in conformitate cu standardul international ISO 9001/2000. Directorul General al S.C. PROVALCON S.R.L. este garantul calitatii in relatia dintre Societate si Clienti. Prin monitorizarea informatiilor referitoare la perceptia clientului asupra satisfacerii cerintelor sale de catre organizatia noastra, urmarim marirea performantelor sistemului managementului calitatii adoptat. In organizatia noastra fiecare angajat este privit ca un factor activ in promovarea calitatii in sectorul sau de activitate, prevederile documentelor sistemului managementului calitatii fiind obligatorii pentru intregul personal. Managementul firmei este asigurat de un asociat unic, care are preocuparea de a dezvolta firma si de a-i asigura profitabilitatea prin intermediul unei management performant. Strategia noastra in ceea ce priveste politica de personal are la baza un adevar de necontestat si anume: personalul reprezinta o investitie majora si mai de pret. Indeplinirea obiectivelor fiind conditionata si de calitatea personalului, suntem foarte exigenti privind performanta profesionala. Societatea are in componenta  puncte de lucru în Cluj-Napoca, Bistrita, Baia Mare, Targu Mures si Timisoara , unde se desfasoara activitatea de service si comercializare a centralelor termice ARISTON. PROVALCON dispune de logistica necesara elaborarii in bune conditii a obiectivelor propuse prin parcul auto propriu, compus din 27 autoturisme si 11 autoutilitare.

Orientarea catre client, traditia solida in ceea ce priveste relatia cu acestia, adaptarea rapida si flexibilitatea in asimilarea de noi produse, buna colaborare intre management si personalul firmei, precum si calitatea servicilor prestate ne-a adus o buna reputatie. Ne dorim ca fiecare contact cu clientul sa fie, nu un demers comercial ci o relatie umana, un parteneriat care sa creeze valoare .